Der nachhaltige Erfolg der hsp AG-Projekte beruht auf einem ganzheitlichen Ansatz, dem sog. Eisberg-Prinzip.
Das Eisberg-Prinzip ist ein Modell, das neben der sichtbaren, sachlogischen Ebene auch die unsichtbare, emotionale Ebene berücksichtigt. Gemäß dem Eisberg-Prinzip erzeugt die sachlogische Ebene (Strategie, Strukturen, Prozesse und Funktionen) eine Hebelwirkung von nur ca. 10% und die emotionale Kultur-Ebene (Beziehungsprozesse, Sozialkompetenz, Einstellung und Motivation) eine Hebelwirkung von ca. 90% bei erfolgreichen Veränderungsprozessen.
Das heißt nicht, dass man auf die 10%-Ebene verzichten kann. Man braucht beide Ebenen, intelligent kombiniert.
Gemäß dem Eisberg-Prinzip werden bei der Prozessoptimierung und den Change Management-Projekten die Führungskräfte und Mitarbeiter aktiv in den Veränderungsprozess einbezogen. So wird eine breite Akzeptanz für notwendige Veränderungen geschaffen und ein hoher Umsetzungsgrad erreicht.
Die hsp AG berücksichtigt das Eisberg-Prinzip in allen Konzepten, Methoden, Werkzeugen und Trainings. Die hsp AG beherrscht die "Choreographie des Change Managements". Die hsp AG begleitet, konzipiert, unterstützt, trainiert und koordiniert diese Prozesse von der Strategie bis zur konkreten Umsetzung.